En France comme à l’international, les troubles psychiques ont fortement augmenté au cours de la dernière décennie, avec une hausse marquée des états anxieux et dépressifs. Dans ce contexte, investiguer les comportements de recherche d’aide en santé mentale apparaît comme un enjeu crucial pour favoriser une prise en charge précoce. Cette étude a pour objectif d’identifier les principaux facteurs associés au fait de parler de son mal-être ou de ses difficultés psychologiques(ME-DP), à la lumière des types d’interlocuteurs sollicités.

Avec le soutien de Santé Publique France, l’Agence nouvelle des solidarités actives (Ansa) a mené un travail visant à mieux cerner le pilotage de la médiation en santé, c’est-à-dire l’ensemble des processus par lesquels des acteurs – qu’ils soient institutionnels (État, Agences régionales de santé (ARS), collectivités…), médicaux (centres hospitaliers, maisons de santé...), associatifs ou citoyens – orientent, coordonnent, ajustent et soutiennent la médiation en santé, au niveau national et sur les territoires. Cette définition du pilotage ne se résume pas aux logiques de politiques descendantes ou de gestions techniques, mais intègre également les dynamiques de co-construction, d’échanges et d’apprentissage collectif, ancrées dans des contextes sociaux, territoriaux et institutionnels complexes et variés.