La médiation en santé vise à faciliter l’accès aux droits, à la prévention et aux soins des personnes qui rencontrent des difficultés dans leur parcours de santé.
Elle favorise le lien entre les personnes et les acteurs du système de santé, en tenant compte des obstacles sociaux, économiques, culturels ou liés à l’organisation des services.

Fondée sur une démarche d’« aller-vers » et de « faire avec », elle contribue à réduire les inégalités sociales de santé, à renforcer le pouvoir d’agir des personnes et à favoriser des réponses adaptées à leurs besoins.
Elle repose également sur le développement de partenariats entre les acteurs sanitaires, sociaux et médico-sociaux.